شروط الاستخدام

1. إحنا مين

الخدمة بتقدّمها شركة مفتاح، ومقرّها القاهرة، مصر. للتواصل: ahmed.ossama.meftah@gmail.com.

2. مين يقدر يستخدم مفتاح

لازم يكون عندك 18 سنة أو أكتر، أو تاخد إذن ولي أمرك لو سنك أقل.

3. حسابك

ادخل بجوجل أو بالإيميل والباسورد. حافظ على بيانات دخولك، لأنك مسؤول عن اللي بيحصل في حسابك. حساب واحد لكل شخص، ولو حسّيت إن حد تاني دخل على حسابك ابعت لنا على طول.

4. الكريدت والباقات والدفع

• الكريدت بجنيه. رسايل موديل مفتاح ببلاش لحد 10 رسايل في اليوم، والموديلات المتقدمة بتاخد عدد كريدت ثابت في كل رسالة، مكتوب في صفحة الأسعار.
• كريدت الشحن مالوش تاريخ انتهاء. كريدت الباقة صالح 30 يوم من يوم الشراء، وكل باقة معاها مفتاح بلا حدود لمدة 30 يوم.
• الدفع بيتم عن طريق مزوّد الدفع Flash. الأسعار بالجنيه المصري، ومفيش حاجة بتتجدد لوحدها.
• الاسترجاع حسب سياسة الاسترجاع بتاعتنا (meftah.io/refund). الكريدت المجاني والهدية مالهمش قيمة فلوس.

5. الاستخدام العادل

• متستخدمش مفتاح في أي حاجة مخالفة للقانون أو مؤذية أو فيها كراهية أو إساءة، ولا عشان تضايق أو تخدع حد.
• متحاولش تبوّظ الخدمة أو تضغط عليها أو تلف على الحدود أو الأسعار أو قواعد الأمان، ومتعملش حسابات زيادة عشان تاخد رسايل أو كريدت مجاني أكتر.
• متبيعش ومتشاركش الدخول على مفتاح، ومتستخدمهوش عشان تعمل خدمة منافسة، من غير إذن مكتوب مننا.

6. ردود الذكاء الاصطناعي

الردود والصور بتعملها موديلات ذكاء اصطناعي من مزوّدين خارجيين (زي Anthropic وOpenAI وGoogle وMoonshot) عن طريق OpenRouter. ممكن تبقى غلط أو قديمة أو ناقصة. اتأكد من أي حاجة مهمة، ومتعتبرش أي رد نصيحة طبية أو قانونية أو مالية أو مهنية.

اللي بتكتبه واللي مفتاح بيعمله لك ملكك، في حدود القانون، وإنت مسؤول عن طريقة استخدامه.

7. التغييرات في الخدمة

إحنا بنطوّر مفتاح على طول، فالموديلات والمميزات والأسعار ممكن تتغير. بنحاول الخدمة تفضل شغالة، بس مش بنقدر نوعد إنها هتبقى متاحة دايمًا أو من غير أخطاء.

8. إيقاف الاستخدام

تقدر توقف استخدام مفتاح في أي وقت، وتطلب مننا نمسح حسابك بالإيميل. وممكن نوقف أو نقفل أي حساب بيخالف الشروط دي. ولو قفلنا حساب من غير سبب مقنع، هنرجّع الكريدت المدفوع اللي ما اتصرفش.

9. حدود مسؤوليتنا

مفتاح بيتقدّم زي ما هو. في حدود القانون، إحنا مش مسؤولين عن الخسارة غير المباشرة أو عن قرارات اتاخدت بناءً على ردود الذكاء الاصطناعي، وأقصى مسؤوليتنا قدامك هي اللي دفعته لنا في آخر 3 شهور.

10. القانون

الشروط دي بتخضع لقوانين مصر، ومحاكم القاهرة هي المختصة بأي نزاع. بس ابعت لنا الأول، معظم الحاجات بتتحل بالإيميل.

11. التعديلات على الشروط

لو غيّرنا الشروط دي هنحدّث التاريخ اللي فوق في الصفحة، وهنبلغك في التطبيق لو التغيير مهم. ولو كمّلت تستخدم مفتاح بعدها يبقى إنت موافق على الشروط الجديدة.

12. التواصل

عندك سؤال عن الشروط دي؟ ابعت لـ ahmed.ossama.meftah@gmail.com.